双庆齐临,喜事连连,在此佳节之际,祝各位同行朋友:快乐的过节、轻松的挣钱、幸福的生活、从此发大财!
过节了,没什么珍贵的礼物送给你,送上五点忠告,祝你生意兴隆财运广!
1. 永远不要先报价格，价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义
销售技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”，客人在销售前期提及价格的时候，我们首先要“价格闪躲”，闪躲到我们货品的价值以及引导客人进入试穿的流程中去，慢慢地让客人喜欢上我们衣服后，最后再来进行价格谈判，才是对我们有利的。
现在很多的销售员却犯“兵家大忌”：主动首先报出自己的底价。
2. 客人说“钱没带那么多”时，要主动提解决方案，切不要“放虎归山”
店里一些很有可能成交的客人，在销售的后期，突然表示“钱没带那么多”，也许是实情，但很多是借口。若是听信客人说过两天来拿的话，轻易地放虎归山了。
遇到这种情况最好的处理方法就是只需要客人交纳少许的定金,或不收定金,只要他报出地址与联系电话,即可预约上门服务,智能锁甚至承诺试用期。
3. 销售过程中常需配合作战
销售员之间要有必要的分工，主要接待的，配合辅助的等。相互配合完成端茶倒水、递道具拿资料等工作。
工作中，暂时没有接待任务的店员要多观察，如果发现有同事在接待过程中出现障碍就要及时进行补位协助销售。
在店内看到顾客时，无论是不是自己的客户，每位店员都要对其表示欢迎，点头微笑问好会让顾客倍感温暖。
4. 客人买单之后，店员不要光说“谢谢”
在现实的销售中，很多店员在成交之后，抑制不住内心的喜悦，感激不尽的样子对客人说：“谢谢”。
其实,应该除了“谢谢”外,更应顺势而为,把他身边的潜在客户,还有谁要换锁,还有谁与他遇到同样的问题,都挖出来,顺便要求客户作个转介绍。
5. 不要惧怕客人投诉，这是让他成为你老客户的“天赐良机”
看见客人回来找你投诉,说怎么不好用,甚至要求退货的时候，有的人就害怕，结果没有处理好，在店里站着吵架，处理结果不说，光生意、形象不知道影响了多少。
仅仅提醒我们店员，遇到投诉，就是“天赐良机”——升级销售甚至再次销售的机会来了。
