4月23日上午,长沙市衡阳商会蓝天服务组正式开启以“助力成长 团结共赢”为主题的大型会员服务走访活动。这是湖南商协会系统首家专门性、常设性、公益性服务机构,是在长商会探索打造“服务型组织”的崭新实践。
集体合影
为会员服务是商会建设的第一要务。长沙市衡阳商会历经八年的积累和沉淀,不断摸索助力衡商集群发展的有力途径,今年换届后,商会即大刀阔斧地进行机能调整。4月21日,商会首创成立专门的会员服务机构——蓝天服务组,以利他、共享、赋能、成就他人成就自己为价值目标,广泛动员商会会员以义工身份加入,通过线下走访衡商、线上传递诉求的“两条腿走路”方式,充分了解会员企业经营状况及亟待解决难题,为会员实实在在提供融资、法律、财税、知识产权、品牌包装、教育服务、医药医疗服务、健康养生、企业管理咨询等多元服务。目前,蓝天服务组分成三个小组,按月度计划开展走访工作。
本次首站走访的是商会理事、蓝天服务组二组组长邓小江旗下单位——湖南永腾电子有限公司。此行一是了解该企业的发展状况,为企业支招解忧;二是现场“练兵”,探索蓝天服务行动的规范流程和服务方式。蓝天服务组组长特派代表,商会副秘书长罗厚望,蓝天服务组一组组长李素珍、三组组长欧大立及二组全体成员参与走访。
左边商会副秘书长罗厚望,右边理事邓小江
湖南永腾电子有限公司副总经理邓小江介绍,永腾电子成立于2005年,是一家专业从事安防产业软硬件系统、建筑智能化系统、信息化系统集成、智慧城市及企事业单位局域网络建设的高科技公司,是“全国AAA级信用企业”“全国守合同重信用单位”“湖南省安防行业诚信企业”,并连续多年获得湖南省和长沙市“重合同守信用企业”,湖南省高新技术企业。她现场分享了永腾电子因关注商会发布的“政府减负办”等相关政策信息,成功追回合同款100余万元,呼吁更多会员企业重视与商会的互通互动。
作为一家创业15年、在行业内颇具口碑的企业,邓小江表示,发展过程中还是遇到一些困难,如:融资、人才、回款,希望商会能继续指导、帮扶。
当天,走访成员学习了永腾电子的一些管理经验,也从畅通融资渠道、开展校企人才合作、提高法律维权、加大业务对接、形成品牌效应等方面给出了中肯建议。副秘书长罗厚望表示,融资、人才、法律、税收等问题,是很多会员企业的共性问题,商会还将就促进银企对话、提高专项服务等主题召开专场对接会,邀约银行、律所、税务等专业人士为企业现场解难。
随后,蓝天服务组一行还走访了商会副会长、一组组长李素珍新创办企业——湖南宏康生物科技有限公司。该企业专注于为消费者提供准确而个性化的健康咨询和健康规划,帮助消费者寻求以营养的方式改善及提高身体机能,从而提升生活的品质。尽管运营时间不长,但善良热情的李会长坐镇,便是消费者最大的信心保证。与会人员表示,健康才是企业家最大的财富,今后将做好新品牌的宣传推广,让更多会员企业体验到大众化、全民化、科学化的健康养生。
集体走访商会副会长李素珍企业
作为蓝天服务组第一次行动,本次活动也是一次试水,通过现场演练和优化,初步确定了今后走访活动的时长、流程、服务内容、工作模式,明确了“无私奉献、大爱利他”的基本主旨,将以纯服务、求实效为主旨,不给企业增添任何负担。从五月起,蓝天服务组将以月度制定计划,分组走访,并同步更新会员采购圈数据,确保每一次走访有实效、每一点困难有支招、每一个阶段有突破。