编者按
湖南信诚国际旅游有限公司（以下简称“湖南信诚国旅”）成立于2001年，是一家注册地和经营地均在长沙市岳麓区的湖南省四星级旅行社，同时也是中国公民出境旅游指定组团社、湖南省文明旅行社、湖南省旅行社协会常务理事单位、长沙市衡阳商会监事单位、长沙市旅行社协会常务副会长单位、长沙市政府机关事业单位公务出行定点服务单位、长沙市中小生研学旅行定点采购单位。
作为创始人，18年来，湖南信诚国旅总经理阳芬带领公司实现零投诉；作为政协委员，阳芬为推动行业发展，多次撰写提案，动员市旅行社协会成员做爱心公益事业。
2000年，在旅游行业从业多年的阳芬成立湖南信诚国旅。靠着“信用起家、诚实兴业”的社训，她经营的川藏线等特色旅游路线占领了市场70%的份额，同时率先在长沙旅游业内做起了旅游批发业务。成立18年，阳芬经营的旅行社创下了“零投诉”的记录，多次获得“长沙市十佳旅行社”称号，并被评定为“湖南省四星级旅行社”。
随着社会发展，人们对旅游产品的需求更加多样，阳芬又开发了国际游学、游轮产品等特色旅游产品。2015年，旅行社荣升为中国公民出境旅游指定组团社。
18年来，阳芬秉承“诚信、专业、高效、共赢”的经营理念，在管理上健全制度、在产品上以质取信、在服务上以诚为本。在省、市文化旅游局的领导、关怀和支持下，旅行社得到了长沙市委、市政府机关领导及机关事业单位的关注，得到了同行的的信任和支持，在广大游客的中具有良好的声誉。曾经多次获长沙市十佳旅行社、长沙市旅游行业文明示范窗口单位、湖南省文明旅行社、湖南省长沙市信誉等级A级旅行社、2009年以来长沙市机关事业单位公务出行中介服务定点单位、长沙市中小学生研学旅行定点服务单位。
阳芬把“信用起家、诚实兴业”作为企业的灵魂和企业文化的根基，立足为每一位游客提供安全、优质、周到、细致的服务。同时，在产品上不断地推陈出新，与景区、景点及相关的单位紧密配合，设计出最新、最合理的旅游路线供广大游客选择。在服务接待上，湖南信诚国旅汇集了一支以诚信为本、从业经验丰富、具有高度敬业精神和责任感的高素质员工队伍，每一位员工都以为客户提供到位、满意、快捷的服务为使命，不断地提升了湖南信诚国旅在旅游行业中地位和知名度。
打造行业“百年老店”，力争为旅客提供更可靠的全方位旅游服务，是阳芬的发展愿景。
为奠定公司持续健康发展的基础，阳芬十分注重打造自己的旅游品牌。
2003年，阳芬创建“大画西游”同业批发品牌。2006年在国家工商局注册了“大画西游”商标。“大画西游”的徽标象征着一个展翅欲飞的 “大” 雄鹰，标志着信诚人把他们的每一次进步都当成新的起点，不懈地努力前进！“画” 则寓意着他们一直在致力于引领旅游者身心进入“如诗如画”的人生如画的胜境。“西游” 诠释了湖南信诚国际旅游有限公司目前经营的大西部旅游目的地（四川省、西藏自治区）的两个超TOP的线路。
“悠学家”是隶属于湖南信诚国旅旗下的企业和中小学生研学品牌，成立于2008年。10年来，“悠学家”一直专业运营学生活动，专业策划和打造教育旅游项目、产品，协调、组织和接待国内外各种教育、科技、文化活动和青少年学生夏令营。旗下有专业的策划、研学导师、导游员队伍。阳芬整合国内外教育、文化、科技、人文资源优势，进行包装、打造、实施教育旅游品牌战略，力求让更多的孩子看世界，看自己，看未来。多年来，“悠学家”在服务方面不断推陈出新，为顾客提供众多的全方位多元化服务，以培养创新精神，体验异国风情、丰富人生阅历、拓宽国际视野为宗旨，相继推出“小海豹突击队”海军夏令营、VISION校外学院夏令营及“父子兵”美国拉斯维加斯户外运动营等特色研学产品，令接受“悠学家”服务的人数每年直线上升，有力地奠定了悠学家品牌持续发展的坚实基础。
近10年来，湖南信诚国旅还为BOSCH德国博世汽车部件（中国）有限公司、SEG德国索恩格汽车部件（中国）有限公司、新联汽车零部件有限公司、全顺江铃有限公司供应商等超过100家以上的企业客户提供会议、会展、奖励旅游、团队建设等服务，同时为众多的商协会和企业客户提供过德国工业4.0考察、以色列高新科研、一带一路国家企业考察服务。
作为长沙市第十一届政协委员，阳芬深感自己肩上的责任重大，她着眼于行业，先后提交和参与撰写了《关于进一步加强城市形象宣传的建议》、《关于推进岳麓区乡村旅游发展的建议》、《关于加强对旅游B2B平台金融安全监管的建议》等多个提案，为长沙的旅游业发展献计献策。其中，《关于开展快乐长沙“旅游进社区”活动的建议》被市政协采纳，在全市推广。
此外，她领衔撰写的《关于在长沙市独立设立培智特殊教育学校的建议》得到相关部门高度重视。在她的倡导推动下，长沙市第一所市级综合型特殊教育学校即将投入使用。阳芬还提出了要加强城市“无障碍通道”的建设和管理的建议，动员市旅行社协会成员为残障学子募捐，以政协委员的视角关怀着城市的弱势群体。
近年来，阳芬提交的智慧长沙和旅游结合的相关提案，为行业管理部门决策提供了良好的建议，为旅游行业健康良性发展发出了声音。
