【专家视野】“自恋”是提升团队能力的最大障碍
发布时间：
2020-04-13
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本文为商会总顾问、湖南一力股份有限公司董事长李艳归先生谈企业经营者及管理者修炼与成长的一篇撰文，亦为一力企业内部管理人员职业成长、格局修炼、能力提升的重要指导、参考。现以该文与商会同仁共享、共勉，原文稍有改动。创业型公司依靠个人能力，成长型公司依靠伙伴能力，成熟型公司依靠组织能力。“人——从——众”是企业进步的必然规律。突破自恋是企业领导人面对的第一个拐点也是最大挑战。企业发展到一定规模，领导者面对管理突破的最大挑战不是外部环境，不是内部因素，而是从如何摆脱自恋，打造团队能力开始，他关系到企业发展能否达到新高度。
创业型公司的主要特征是依靠个人能力，即领导者能力。这个时候的团队意志，实际上就是领导者个人意志，组织与制度基本形同虚设，甚至是根本就没有设。领导怎么说，就怎么做,随意性极大极强，这是创业型公司的典型特征。相当于：“人——从——众”中的“人”这个阶段。接下来发展到成长型公司,又名为伙伴公司，相当于“从”的阶段。成长型公司已经开始依靠团队能力。这一阶段已经有了一些基本规则，人员分工，岗位、部门职责描述，目标设定，分配与用人制度更趋完善、明确,并有了激励机制。伙伴公司所产生的团队能力支持了成长型公司的发展，它不再像创业型公司那样，完全依赖一个人的能力去支撑企业。最后是成熟期公司。成熟期公司又称为制度公司，相当于“众”的阶段。成熟期公司已经具备组织能力，他们的制度、流程、文化、团队更加成熟，这样的组织能力使得企业在规模增长和持续发展两个方面能够得到强有力的支持。企业在不同的发展阶段，都具备并且依靠不同的能力，创业型公司依靠个人能力，成长型公司依靠伙伴能力，成熟期公司依靠组织能力，这种匹配关系是客观存在的。
企业“人——从——众”这三个阶段中，尤其是从一个阶段走向另一阶段，企业领导人面对怎样的拐点，需要怎样的改变，这是企业进步的一项艰巨任务。因为这种进步，真正的关键问题还是领导人的自我超越。否则，企业要实施提升行动，就没有发动者和推动者。如何才能打破对自己的迷信，建立对团队信任，是企业领导人自我超越的一个拐点，也无疑是一个艰苦的拐点。因为大凡成功的企业领导，共同的宝贵素质多在于自信。因为自信，他们能够保持坚定，敢于决策，更能在惊涛骇浪之中活下来。但这种自信往往通过一次又一次成功的积累，逐渐转变成为一种自我迷信，甚至演变为“自恋”。久而久之，更成了一种“自恋性格”。应该说，绝大多数成功的创业家(或企业领导人)都有不同程度的自恋心理，他们创造了商业奇迹，拥有了巨大财富，这使他们会不知不觉走入其中。但无论如何，这种自恋将严重损害团队能力提升与发挥，最终影响企业经营规模与持续发展。那么，该如何突破自恋并挑战拐点?通过以下“四层修炼”或许能找到方法。
首先是开放自己。那些终年为企业操劳，一天工作甚至超过16小时的企业领导人，事实上他们在工作的同时更多的是在封闭着自己。在大权独揽的圈子里，不断体验着解决问题的快乐并享受着下属对自己的服从与歌颂。这使得他们以为自己是世上最具能力甚至是最英明的决策者。进而极易忽略企业本身所存的缺陷，甚至犯着致命错误而浑然不觉。最有效的办法是企业领导人能够主动花一点时间走出去，考察体验那些比自己更优秀的公司，与这些公司的领导人交朋友、多交流。这是一种开阔眼界的做法，只有与高手切磋，才知道自己的不足，棋艺才会有长进。其次是解放自己。企业领导人有必要从那些自己很擅长，很乐于亲力亲为的工作中解脱出来。例如：有十件工作，每一件你都擅长，同时又是你很乐于去从事的，你能不能做到有七件事自己不去插手，由别人去做，即便是别人做得不如你好，你也能耐得住，这是对自己的一种解放。只要你想透彻了就知道：如果不让下属去做，下属就永远都不会做。解放自己确实需要方法，企业领导人是永远也闲不住的群体，他们一旦闲下来就会自己上阵去找事做。有七件事自己不做了，知而不管了，精力、时间就富余出来了，怎么办?去给自己寻找新的更富挑战的工作吧，从那些新工作中寻找新快乐，不是挑战性更大，更刺激吗?再者是着眼未来。少一些对历史的留恋，多一些对未来的思考，是我们摆脱自恋的有效办法。未来的发展趋势与竞争规律是什么?规律是竞争越来越激烈，企业的规模越来越大，这意味着纯粹的个人能力只能把企业带到有限的高度。另外，企业的目的是要实现永续经营，而每一个企业领导人的职业生涯注定只有几十年，这就意味着总有一天，企业还是要离开你的领导，那就必然有别的人来顶替你并带着企业继续往前走。这就是对企业规律，对未来规律的一种认知。认识到这些规律，企业领导人对自己的迷信多少会减轻一些。第四是要相信别人。有一个道理是显而易见的：我们可以怀疑某一个人的能力，但不能怀疑所有人。当你怀疑所有人的时候，注定就成为孤家寡人。企业管理者要学会信任人、体谅人、欣赏人，并尊重客观事实和规律。“人无完人，是人皆会犯错”，其实每一位优秀人才都是从不同程度的大、小错误中成长、成熟起来的。我们要给予他人极大的信任，信任本身就是一种最好、最大的激励。突破自恋是企业领导人及管理者面对的第一个拐点，也是最大、最难的拐点。所有一切关于企业战略变革、组织变革能否有效实现的前提，首先是企业经营与管理者自身成长、自身超越的拐点能不能率先突破。如能摆脱自恋，从打造团队能力开始打造企业发展的新基础，企业终能站上新高度！秘书长 | 胡向阳 15874252962
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